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이용안내 FAQ

  • [ 상품주문관련 ] 거래명세서 발급

    * 거래명세서는 기본적으로 상품 발송시 박스에 동봉하여 출고됩니다.

    * 발급 요청시 고객센터로 전화주시면, 해당요청일의  거래명세서를 팩스로 송부해드립니다.  

  • [ 세금계산서 ] 세금계산서 발급

    청훈비즈는 기본적으로 당월 말일까지

    순차적으로 세금계산서를 회원가입시 기재해주신 메일로 일괄 발급됩니다.

  • [ 상품주문관련 ] 주문취소 및 환불안내
    • 청훈비즈는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반법규를 준수합니다.
    • 주문취소는 미결제인 상태에서는 직접 취소가능합니다.
    • 결제 후 취소는 청훈비즈 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

          청훈비즈 고객센터 : 02)2668-6240


    • 환불은 요청에 따라 취소확인 후 2~3이내 환불계좌로 송금해드리거나, 적립금으로 환원해드립니다.

     

  • [ AS/교환/반품 ] AS/교환/반품 문의

    상품의 AS, 교환, 반품건에 대한 문의는 카카오톡 플러스친구를 이용하여 쉽게 문의하고, 빠른 답변을 확인할 수 있습니다.

    <카카오톡 PC버전 이용고객>
    카카오톡 PC를 이용하시는 분은 웹브라우저를 통해  https://pf.kakao.com/_Txmsxnj/ 에 접속하여 채팅하기를 클릭합니다.

    카카오톡PC버전으로 채팅창이 활성화되면,

    아래의 양식에 맞추어 기재하여 보내주시면 접수 및 처리를 도와드리도록 하겠습니다.


    • 성함(업체명) :
    • 주소 :
    • 제품명 :
    • 구매처 :
    • 구매일자:
    • 문제되는 내용 :
    • 문제부분 사진 및 동영상 첨부


    <카카오톡 모바일버전 이용고객>
    모바일 카카오톡의 친구탭에서 돋보기버튼을 클릭

    '주식회사 청훈 고객센터'를 검색

    채팅하기 클릭

    아래의 양식에 맞추어 기재하여 보내주시면 접수 및 처리를 도와드리도록 하겠습니다.


    • 성함(업체명) :
    • 주소 :
    • 제품명 :
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  • [ 배송관련 ] 배송비정책


    • 10만원 이상 구매시 배송비무료 혜택을 드리고 있습니다.
      (단, 직송상품제외/카톤단위 주문건은 10만원 이상주문건이라도 고정배송비가 부과될 수 있습니다.)
    • 10만원 미만 주문시 3,300원 배송비
    • 도서, 산간, 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있으며, 10만원 이상 구매시에도 추가배송비가 발생될 수 있습니다.
    • 정책상 개별 직배송은 해드리지 않습니다.    
  • [ 결제관련 ] 결제안내

    청훈비즈는 최소마진으로 판매가 이루어지고 있어, 무통장입금을 원칙으로 하고 있습니다.

    무통장입금으로 주문하신 후 아래의 계좌로 입금해주시면 입금확인 후 발송처리하고 있습니다.


    농협 :  317-0010-9539-41  / 예금주: 주식회사 청훈

     


  • [ 배송관련 ] 배송기간 및 배송방법


    • 보통 입금완료된 구매일로부터 약 2~3일 이내에 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
    • 주문하신 상품에 따라, 배송사사정에 따라 배송기간이 상이할 수 있습니다.
    • 청훈비즈는 한진택배 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (상품종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
    • 출고처리된 상품의 경우, 입력된 운송장번호를 아래의 링크를 통해 실시간 배송상태 조회가 가능합니다.
      배송조회확인 : www.hanjin.co.kr/delivery_html/index.jsp
    • 한진택배 고객센터 : 1588-0011 (월~금 09:00~17:00 / 토요일 09:00~12:00)


  • [ 배송관련 ] 발송마감시간

    청훈비즈는 월-금 오후 4시 이전 주문 및 입금완료건에 한하여 당일출고를 원칙으로 합니다.

    (일부 상품, 지연상품 또는 재고부족상품 제외)

    희망 배송일이 촉박한 경우, 문의주시길 바랍니다.

  • [ 상품주문관련 ] 상품주문확인


      청훈비즈의 주문, 주문확인 등은 모두 로그인한 상태에서 확인가능합니다.  
      마이쇼핑의 주문조회 메뉴를 통해 주문건을 확인할 수 있습니다.


    • 쇼핑몰 최상단의 버튼 중 '마이쇼핑'을 선택하여, 주문처리현황 확인이 가능합니다.
    • 상세한 주문내용을 확인하시려면, 마이쇼핑 > 주문내역조회를 클릭하여 확인하십시오.
  • [ 상품주문관련 ] 상품주문방법


     주문은 로그인한 후에 주문가능하므로 로그인을 해주십시오.
     로그인 후 아래와 같은 순서로 주문하시면 됩니다.

     ① 상품검색


     ② 바로구매하기 또는 장바구니 버튼 클릭


     ③ 주문서 작성


     ④ 무통장입금 선택 및 결제


     ⑤ 주문성공


  • [ 회원가입/정보 ] 회원가입안내
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    • 사업자회원으로 회원가입하신 후, 사업자등록증 사본을 FAX 또는 E-mail로 보내주시면, 서류확인 후 가입승인해 드립니다.

    • FAX : 02)2649-6210  /  E-Mail : ch13150@naver.com 

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